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Notre organisme de formation la SAS FDEL est agréé pour dispenser des formations aux élus locaux par le Ministère de la Cohésion des Territoires et des Relations avec les Collectivités Territoriales
100% Satisfaction des participants depuis septembre 2021
4,81/5 Note moyenne des avis des élus sur moncompteformation
Piloter sa mairie ou son service au quotidien
En visioconférence.
Pour les formations en intra, le délai d’accès est généralement compris entre 2 et 8 semaines à compter de la validation de la demande. Ce délai peut être ajusté en fonction des contraintes d’agenda des participants et de votre formatrice.
Préambule :
Piloter une mairie ou une équipe demande aujourd’hui des outils concrets pour mieux anticiper, organiser et réagir. Cette formation donne des repères pratiques pour faire face aux dysfonctionnements et améliorer la qualité du service rendu aux habitants. Elle invite à prendre du recul sur les habitudes de travail et à mettre en place de nouveaux rituels efficaces. À travers des exercices simples, les participants expérimentent des pratiques transférables immédiatement. L’approche est progressive et collective, adaptée aux équipes et à leurs contraintes. Elle permet aux élus et agents d’ancrer une culture du service public de proximité, exigeante et bienveillante.
Public :
Maires, adjoints, Secrétaires de Mairie et responsables d’équipe techniques des communes de moins de 3500 habitants
Pré requis :
Aucun prérequis
Une formation d'une durée de :
7 heures
Les objectifs de cette formation :
Cette formation a pour objectifs de permettre aux participants de :
• Maîtriser 4 outils de pilotage opérationnel de sa mairie ou de son équipe
Votre formateur :
Grégoire SOUCHARD
• Ancien directeur qualité de la relation clients de TGV France et certifié Black Belt SNCF en Lean Six Sigma
• Expérience de formateur qualité
• Ancien directeur départemental SNCF en Bretagne et secrétaire général SNCF pour les Pays de la Loire en charge des relations publiques
Le programme que nous vous proposons :
Séquence 1 = Les défaillances visibles d’un service public dans sa pratique quotidienne
• Exercice : Brainstorming sur les défaillances perçues dans sa pratique.
• Echange sur les défaillances et la notion de qualité de service
Séquence 2 = La tournée terrain
• Les objectifs de la tournée terrain et des cas d’application
• Exercice : Programmer sa tournée terrain
Séquence 3 = La réunion 5 minutes et le management visuel
• Les objectifs de la réunion 5 mn et du management visuel
• Exercice : exemples de modalités pratiques d’application selon les activités des participants
Séquence 4 = L’amélioration de la performance au quotidien
• La réduction des couts au quotidien
• L’amélioration de la performance au quotidien
Les points forts de cette formation :
• Grégoire Souchard, ancien cadre supérieur sncf a une longue expérience de relations avec le secteur public (mairies, collectivités et administration) en Bretagne et Pays de la Loire, et de dirigeant à la direction qualité de TGV France.
• Vivant désormais dans le monde rural avec une activité agricole, il a pris conscience des difficultés auxquelles sont confrontés les élus locaux avec peu de services supports et met à leur portée des outils opérationnels mis en place dans de grandes entreprises (SNCF, Michelin…etc)
Résultats attendus :
À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation vous sera remise, elle précisera les objectifs visés, les dates, la durée.
Tarif de cette formation (TTC) :
Deux modes de financement pour cette formation en visoconférence de 7 heures :
A) Inscription groupe avec un financement collectivité : moins de 2 000 hab. : 1990 € TTC, de 2 000 à 5 000 hab. : 2 200 € TTC, plus de 5 000 hab : 2 400 € TTC
B) Inscription individuelle:
- avec un financement DIF ELU : 400 euros TTC par personne,
- avec un financement collectivité : 560 euros TTC par personne
Je souhaite m'inscrire avec le financement suivant:
Cliquez sur le lien ou sur le logo « Mon Compte Formation » pour accéder à l’inscription via votre DIF-ELU.
Dans le cas d’une formation en intra-collectivité, l’inscription sur moncompteformation sera proposée dès que la date de la session aura été définie avec la collectivité.
Cliquez ci-dessous sur le logo de votre choix pour télécharger le bulletin d'inscription au format pdf ou pour une inscription en ligne
Cette formation est proposée :
Cette session n'est pas programmée en présentiel pour le moment.
Nous pouvons programmer cette formation sur votre territoire, avec les élus de votre commune (intra) ou avec des élus de communes voisines (inter) à la date de votre choix.
En intra ou en intercollectivités en visioconférence.
Pour les formations en intra, le délai d’accès est généralement compris entre 2 et 8 semaines à compter de la validation de la demande. Ce délai peut être ajusté en fonction des contraintes d’agenda des participants et de votre formatrice.
Lieu :
Date :
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Taux de satisfaction global, toutes formations confondues en 2025
9,5 /10
Taux de satisfaction global, toutes formations confondues année en cours
9,7 /10
Total général :
9,6/10
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