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Développer son assertivité dans les relations
Les objectifs de cette formation :
Ce séminaire permet aux participants de cerner les piliers de la dynamique relationnelle pour développer une plus grande aisance relationnelle en toutes circonstances
Votre formateur :
Karuna YOGANANTHAN
Depuis plus de 15 ans Karuna Yogananthan a été à la fois dirigeant de structure et consultant formateur. Son experience de conseil à l’international,dans des situations complexes et parfois difficiles l’on amené a travailler sur l’assertivité pour l’appliquer au quotidien
Le programme que nous vous proposons :
Les clés de la communication efficace
• Les principes fondamentaux de la communication et de l'affirmation de soi
• Les clés de la coopération et d'un climat propice : établir la relation, pratiquer l'observation, le «phasage » et la synchronisation, l'écoute active, la qualité du questionnement, le feedback et la reformulation.
Mieux se connaître pour développer des relations interpersonnelles harmonieuses.
• Comprendre et s'adapter au cadre "professionnel" : normes, code, courtoisie et séduction.
• Réaliser votre autodiagnostic relationnel : test de personnalité.
• Identifier vos zones d'excellence et vos axes de progrès
• Repérer vos propres scénarios d'échec et de stress
• Décrypter l'influence du verbal et du non verbal sur la relation.
Développer sa capacité à s'affirmer
• L'attitude adaptée : assertive, positive et constructive amenant à une relation gagnant gagnant
• Le réapprentissage du savoir « dire non » sans démotiver
• Déjouer les pièges de la manipulation
• Communiquer simplement pour être facilement compris.
• Oser demander des explications, des informations, une clarification
• Formuler et faire face à des critiques de manière assertive.
• Relancer ses demandes non abouties avec fermeté et efficacité
• Développer son argumentation en situation de négociation
• Gérer un conflit interpersonnel
• Féliciter et critiquer
• Oser faire et recevoir des compliments.
Les points forts de cette formation :
Animée par un formateur qui possède une riche expérience sur des postes à responsabilité, cette formation participative et dynamique a pour objectif d’apporter de manière concrète les outils et les techniques essentielles pour maitriser la thématique de l'assertivité.
Résultats attendus :
La validation des acquis du bénéficiaire s'effectue à partir de critères objectifs en cours et/ou à la fin de la prestation, par des tests et des quizz. Un certificat de réalisation de la formation vous sera remis. Suivi post formation à 6 mois par un entretien téléphonique et ou un questionnaire.
Présentation de la formation en vidéo:
Cette formation est proposée :
En-tête 6
En-tête 6
Une formation d'une durée de :
14 heures
ELU0603-YK-CP1
Référence interne de la session :
Public :
Elus,
collaborateurs d’élus,
cadres administratifs,
agents de la collectivité.
Pré requis :
aucun prérequis n'est demandé.
Tarif de cette formation (TTC) :
700 € TTC si DIF ELU
700 € TTC si budget de la collectivité
Les autres sessions :
Cette session n'est pas programmée en présentiel pour le moment.
Nous pouvons programmer cette formation sur votre territoire, avec les élus de votre commune (intra) ou avec des élus de communes voisines (inter) à la date de votre choix.
Je veux organiser cette formation en intra :
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A titre indicatif :
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Information sur l'accessibilité
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