Gérer la communication de crise

En intra et en intercollectivités sur votre territoire.

Pour les formations en intra, le délai d’accès est généralement compris entre 2 et 8 semaines à compter de la validation de la demande. Ce délai peut être ajusté en fonction des contraintes d’agenda des participants et de votre formatrice.

Préambule :

Crue, accident, cyberattaque, polémique… Une crise peut survenir à tout moment dans la vie d’un territoire. La manière dont elle est gérée et communiquée peut profondément impacter l’image de l’élu et la relation avec les administrés. Cette formation vous permet d’anticiper, de structurer et de piloter une communication de crise efficace. À travers des études de cas et des exercices pratiques, vous apprendrez à prendre la parole de manière posée, à bâtir des messages cohérents et à préserver la confiance du public dans des situations sensibles.

Public :

Groupe d'élus
Groupe directeur de cabinet et service communication

Pré requis :

Aucun prérequis

Une formation d'une durée de :

3 heures

Les objectifs de cette formation :

Cette formation a pour objectifs de permettre aux participants de :
• Définir ce qu’est une crise
• identifier les causes potentielles des crises dans le contexte des collectivités locales.
• Évaluer les impacts d’une crise à court, moyen et long terme, afin d’anticiper les réponses adaptées.
• Comprendre le rôle des médias dans la gestion d’une crise et adopter les bons réflexes en matière de communication institutionnelle.
• Mettre en œuvre une stratégie de communication de crise adaptée, en identifiant les parties prenantes clés.
• Formuler un message clair et cohérent, y compris dans des contextes sensibles ou sous pression.

Votre formateur

Romain MUSART

• Romain Musart a été journaliste pendant vingt ans à La Voix du Nord où il a occupé le poste de reporter de terrain avant d’être nommé chef de rédaction locale puis chef du desk rédactionnel (actualités régionales, nationales et internationales), où il suivait particulièrement l’actualité politique. Cette expérience lui confère une très bonne connaissance des collectivités locales, des relations avec la presse et avec les administrés et de la communication en situation de crise.
• Depuis 2014, il forme différents publics à la prise de parole et conseille des institutions publiques et privées en communication de crise.

Le programme que nous vous proposons :

Comprendre la crise

• Définition d’une crise

• Identifier d’où viennent les crises

• Comment anticiper la crise

• Évaluer les effets à court, moyen et long terme d’une crise

Gérer la crise médiatique

• Comprendre le rôle des médias dans la crise médiatique

• Gérer la presse en situation de crise

• * Etude de cas et partage d’expériences

•

Définir une stratégie de communication

• Connaître les différentes stratégies possibles

• Identifier les avantages et les inconvénients des différents stratégies possibles

• * Etude de cas et partage d’expériences

Les points forts de cette formation :

• Formation animée par un intervenant journaliste pendant vingt ans dans la presse quotidienne régionale, qui a une fine connaissance des collectivités locales, de leur fonctionnement, de leurs problématiques et de leurs enjeux.
• Formation construite sur les acquis de l’expérience de l’intervenant, sur des cas concrets d’échecs ou de succès en termes de prises de parole et de communication de crise.

Résultats attendus :

À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation vous sera remise, elle précisera les objectifs visés, les dates, la durée.

Tarif de cette formation (TTC) :

Deux modes de financement pour cette formation en intra de 3 heures :
A) Inscription groupe avec un financement collectivité : moins de 2 000 hab. : 1990 € TTC, de 2 000 à 5 000 hab. : 2 200 € TTC, plus de 5 000 hab : 2 400 € TTC
B) Inscription individuelle:
- avec un financement DIF ELU : 240 euros TTC par personne,
- avec un financement collectivité :300 euros TTC par personne

Je souhaite m'inscrire avec le financement suivant:

- Je m'inscris avec un financement collectivité

Cliquez sur le lien ou sur le logo « Mon Compte Formation » pour accéder à l’inscription via votre DIF-ELU.
Dans le cas d’une formation en intra-collectivité, l’inscription sur moncompteformation sera proposée dès que la date de la session aura été définie avec la collectivité.

Cliquez ci-dessous sur le logo de votre choix pour télécharger le bulletin d'inscription au format pdf ou pour une inscription en ligne

Je télécharge le programme de cette formation

En savoir + sur les modalités de financement

Cette session n'est pas programmée en présentiel pour le moment.

Nous pouvons programmer cette formation sur votre territoire, avec les élus de votre commune (intra) ou avec des élus de communes voisines (inter) à la date de votre choix.

Taux de satisfaction global, pour cette formation